Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Hausordnung

    • Alle Ambiente Apartments sind Nichtraucher Apartments. Rauchen ist verboten in den Apartments so wie auch auf den Balkonen oder Terrassen. Wenn Sie bei Ihrer Ankunft Rauchgeruch oder Schäden auf dem Apartment bemerken, wenden Sie sich bitte umgehend auf die Rezeption.
    • Die Ruhezeit ist täglich zwischen 22.00-6.00. Ambiente Apartments gewährt die Nutzung Ihres Eigentums ausschliesslich für den angemessenen, legalen und persönlichen Gebrauch.
    • Nichtregistrierte Gäste dürfen in den Apartments nicht übernachten.
    • Haustiere sind nicht erlaubt. Die Ausnahmen müssen vom Management schriftlich bestätigt werden.

Recht auf Räumung

Ambiente Apartments behält sich das Recht vor, den Aufenthalt der Gäste bei vorliegendem Verstoß gegen die Hausordnung oder bei Beschwerden über die Gäste ohne Rückerstattungsverpflichtung zu kündigen. Ambiente Apartments behält sich das Recht vor, die Gäste unter dem Alkoholeinfluss, Drogeneinfluss oder die Gäste mit aggressivem oder inakzeptablem Verhalten nicht unterbringen.

2. Check-out Ordnung

  • Räumen Sie bitte das Geschirr auf und leeren Sie den Geschirrspüler
  • Lassen Sie bitte keine Lebensmittel in den Apartments und leeren Sie den Kühl und Gefrierschrank
  • Bringen Sie den Müll bei dem Check-out raus.
  • Trennen Sie bitte saubere Handtücher von den gebrauchten.
  • Schließen Sie bitte alle Fenster, schalten Sie die Lichter aus und stellen Sie sicher, dass alle Geräte und Klimaanlage aus sind.

3. Sicherheitskaution

Ambiente Apartments behält sich das Recht vor, bei der Ankunft die Sicherheitskaution in Höhe von 100 EUR anzufordern. Die Kautionshöhe kann eventuell bei Gruppenreservierungen und größerer Gästeanzahl erhöht werden.

  • Die Sicherheitskaution dient als Finanzgarantie und deckt Schaden an der Wohnung oder an dem Wohngebäude, sowie auch entstandene Kosten für zusätzliche Aufräumung, überdurchschnittlichen Energieverbrauch oder Regelverstoß (Lärmbelästigung oder Rauchen in der Wohnung, auf dem Balkon oder auf der Terrasse). Ambiente Apartments behält die Sicherheitskaution auch im Falle, dass die Wohnung von nichtregistrierten Personen bewohnt wird, so wie auch im Falle eines späten Check-outs oder unberechtigter Nutzung der Parkplätzen.

Die Sicherheitskaution wird nach der Kontrolle der Wohnung wieder zurückerstattet, wobei die Freigabe des Kautionsbetrages standardweise 3-5 Arbeitstage dauern kann (abhängig von der Bank).

4. Buchungsänderungen oder Storno

  • Falls der Aufenthalt mit flexiblen Storno-Bedingungen gebucht wurde und Storno mehr als 24 Stunden vor der geplanten Ankunft erfolgt, ist die Stornierung kostenlos. Bei Nichtanreise oder falls man den Aufenthalt in weniger als 24 Stunden vor der Ankunft stornier, wird das Gebühr in Höhe von 100% des ersten Nachtpreises berechnet.
  • Nicht erstattungsfähige, im Voraus bezahlte Buchungen werden im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen nicht erstattet. Die Direktbuchungen, die auf unserer Website vorgenommen wurden, sind die Ausnahme. Unsere Website-Bucher haben den Vorteil, dass sie die Reisedaten kostenlos ändern können, auch wenn die nicht erstattungsfähige Bedingung gewählt wurden.

Langfristige Buchungen (1 Monat+)

Bei den langfristigen Buchungen für 1 Monat oder mehr, behält sich Ambiente Apartments das Recht, Kaution in der Höhe von 20% von dem Aufenthaltspreis im Voraus zu verlangen. Sollte die Buchung mehr als 14 Tage vor dem Check-in Termin storniert werden, wird die Kaution zurückerstattet. Sollte die Buchung später als 14 Tage vor dem Check-in storniert werden, wird die Kaution nicht zurückerstattet.

Trotz maximaler Bemühung des ganzen Ambiente Apartments Teams alle Buchungen zu bestätigen, sind wir berechtigt, die Gäste in ein Apartment mit ähnlichen Eigenschaften (ähnliche Größe, dieselbe oder höhere Kategorie ohne Aufpreis) zu verlegen. In Ausnahmefällen ist Ambiente Apartments berechtigt, die Buchung zu stornieren. In diesen Fällen wird der ganze Buchungsbetrag dem Gast zurückerstattet.

5. Austattung und Dienstleistungen

  • Alle unsere Apartments sind voll möbliert und mit Elektrogeräten und Kochgeschirr ausgestattet. Einige Möbelstücke oder Geräte wie zum Beispiel Toaster, Ventilator, Klimaanlage, Kinderbett oder Babysitz unterliegen der Verfügbarkeit. Aus diesem Grund empfehlen wir unseren Gästen die oben genannte Ausstattung im Voraus zu beantragen.
  • Nur einfache Toilettenartikel werden bereitgestellt, deshalb erinnern wir die Gäste ihre eigene mitzubringen.
  • Keine Gegenstände sollen aus dem Apartment entfernt werden.
  • Der Preis pro Nacht enthält auch Bettwäsche, Handtücher, TV oder Internetverbindung. Nahrung und Getränke (Minibar) gehören nicht zu der Ausstattung der Wohnungen.

6. Eigentumsverlust

Ambiente Apartments übernimmt keine Verantwortung für Verlust oder Schaden an dem Eigentum der Gästen, für Verletzung der Gästen während des Aufenthaltes außer wenn direkt vom Ambiente Apartments verursacht.

Die Gäste parken Ihre Wagen auf den Ambiente Parkplätzen auf eigenes Risiko. Ambiente Apartments gewährleistet keine Versicherung und wir empfehlen unseren Gästen die Reiseversicherung vor der Reise abzuschließen, die für Schaden und Verlust an dem Eigentum aufkommt.

7. Zutrittsrecht

Ambiente Apartments behält sich das Recht vor, die Wohnung aus ausgemessenen Gründen betreten zu können. Die Gründe enthalten notwendige Reparaturen (im Interieur sowohl auch Exterieur), regelmäßige Revisionen oder Umbauarbeiten.