Wir versuchen unseren Gästen ein stressfreies check-in Erlebnis anzubieten. Kurz vor der Ankunft erhalten unsere Gäste eine Online Check- in Email , über die sie mit unserem Property Management System Ihre Dateien teilen können. Wenn der online check-in fertig und abgeschlossen ist, erhalten unsere Gäste an dem Ankunftstag eine Email mit detaillierten Instruktionen zusammen mit dem Zugangscode (entweder zum Key-box öffnen oder für Tür Touchpad geeignet – je nach gewähltem Apartmenttyp).
Da wir einen kontaktlosen check-in anbieten, ist eine späte Anreise kein Problem. Wenn der Online check-in abgeschlossen ist und die check-in Instruktionen geschickt wurden, können unsere Gäste nach ihrem Zeitplan – jederzeit einchecken.
Der Standard check-out ist um 10.00 Uhr.
Jedes Apartmentgebäude ist mit „Self check-out box“ ausgestattet, wo man die Schlüssel bei dem check-out lassen kann.
In besonderen Fällen, wenn die Kaution „cash“ bezahlt wurde, erfolgt der check-out persönlich. Sollte das der Fall sein, bitte informieren Sie uns im Voraus über Ihrer geplanten Check-out Zeit und der Property Manager wird zu dieser Zeit ins Apartment kommen um mit euch das Apartment checken zu können.
Alle unsere Wohnungen sind Nichtraucher. Rauchen ist verboten sogar auf den Balkonen und Terrassen der Wohnungen.
Parkplätze stehen für jeden Unterkunft zur Verfügung, die Ausnahme ist die Unterkunft in SNP21 direkt im Zentrum.
Bitte beachten Sie, dass die Parkplätze der Verfügbarkeit unterliegen und für die Vermietung der Parkplätzen extra Gebühr berechnet wird. Bei einer Langzeitmiete bieten wir einen reduzierten Preis an.
Leider bieten wir momentan die Gepäckaufbewahrung nicht an.
Bei der Ankunft wird die Kaution in Höhe von mindestens 100 EUR zu hinterlegen. Ambiente Apartments Team kann die Kaution abhängig von der Gästeanzahl oder Apartmentkategorie erhöhen. Die Kaution wird nach dem check-out und nach der Kontrolle des Apartments zurückgestattet. Bitte beachten Sie, dass die Kaution als Sicherheit bei Beschädigung der Apartments oder Verstoß gegen allgemeinen Geschäftsbedingungen dient.
Falls die Kaution auf der Karte aufgehalten wurde und die Wohnung nach der Kontrolle in Ordnung ist, wird die Kaution freigegeben, worüber Sie per Email informiert werden. Der Betrag wird in 3-5 Tagen nach dem Refund in Ihrem Konto zurückgeschrieben.
Sollte es zu Beschädigung der Wohnung kommen, werden wir die Schäden fotografieren und die Reparierungskosten analysieren. Der Betrag wird Ihnen von der Kaution abgezogen.
Es gibt 2 Zahlungsarten, die verwendet sein können.
Wir bitten unsere Gäste die online Check-in auszufüllen, wo Sie Ihre Kartendateien sicher speichern können. Die Dateien werden dann bei der Zahlung verwendet. Wir akzeptieren Visa, Mastercard oder Maestro. Für die Kartenzahlung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Sie können auch per Banküberweisung zahlen.
Der angegeben Preis enthält MWSt, wöchentliche und finale Aufräumung, Bettwäsche, Handtücher und Energien. Die Kurtaxe ist im Preis nicht beinhaltet (1,70 EUR pro Tag).
Der Preis enthält keine zusätzlichen Dienstleistungen und Produkte, die als Zusatzleistungen gebucht werden können.
Der Preis enthält finale und wöchentliche Aufräumung für die Kunden, die mehr als 7 Nächte in unserer Wohnung buchen. Es ist möglich eine zusätzliche Aufräumung für Extra Gebühr – 20 EUR buchen.
Es ist wichtig, die Zahlung zuerst zu erhalten, um Visumdokument und Rechnung für unsere Gäste auszustellen. Danach bitten wir unsere Gäste um folgende Angaben:
Sollen Sie das Visumdokument benötigen, kontaktieren Sie bitte das Ambiente Apartments Team, um die notwendigen Schritte zu besprechen.
Gleich nach dem Zahlungserhalt können Sie die notwendige Rechnung und weitere Dokumentation für das Beantragen des Visums ausstellen. Bitte kontaktieren Sie bezüglich dieses Themas Ambiente Apartments Team.
Falls Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, Ambiente Sollten Sie sich für eine Verlängerung Ihres Aufenthaltes interessieren, kontaktieren Sie bitte unser Team. Wir werden die aktuelle Verfügbarkeit überprüfen. Sollte Ihre Wohnung verfügbar sein, vereinbaren wir nur die Nachzahlung und Sie können Ihr Apartment weiter genießen. Sollte es nicht verfügbar sein, bieten wir Ihnen ähnliche Alternative an.
Bitte beachten Sie, dass die Haustiere nur nach schriftlicher Vereinbarung mit dem Team und bei Langzeitmieten erlaubt sind. Extra Gebühr kann berechnet werden.
Wir bieten verschiedene Zusatzleistungen an, die während gebucht sein können:
Sollten Sie Sonderwünsche haben, wenden Sie sich an unser Team.
Um einen Flughafen Transfer zu buchen, benötigen wir von Ihnen folgende Informationen:
Schicken Sie uns bitte eine Email mit allen notwendigen Informationen auf: sales@ambiente-apartments.com
Wir freuen uns mit neuen Besitzern zu kooperieren.
Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte auf sales@ambiente-apartments.com.
Die wichtigsten Attributen der Wohnung sind: Lokation, Zimmeranzahl, Ausstattung, gewünschte Miethöhe und aktuelle Fotos der Immobilie.
Falls Sie noch Fragen hätten, kontaktieren Sie uns office@ambiente-apartments.com oder telefonisch +421 911 615 502.