Sme mladá dynamicky sa rozvíjajúca spoločnosť, ktorá neustále hľadá šikovných ľudí do tímu. Pridajte sa k nám:).
Manažér recepcií
Pri slovnom spojení ˈdream job‘ si predstavíte vedenie ľudí v kombinácii s dynamikou cestovného ruchu a multikulti prostredia? Potom hľadáme práve Vás! Ambiente Serviced Apartments otvára novú pozíciu pre skúseného a energického manažéra dvoch recepcií, ktorý sa cíti ako doma v hotelovom segmente, zákazníckom servise a cestovnom ruchu.
Miesto práce: Ulica 29.Augusta 36/C
Termín nástupu: ASAP
Druh pracovného pomeru:plný úväzok – živnosť
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- Vedenie, motivovanie a inšpirovanie tímu na recepcii
- Dohliadanie na profesionalitu procesov a chodu recepcie
- Organizovanie pravidelných meetingov s členmi zvereného tímu
- Zaškoľovanie a pravidelné hodnotenie kvality telefonickej, e-mailovej a face2face komunikácie, spôsobu jednania so zákazníkmi a spôsobov riešenia problémov zo strany členov tímu
- Nábor nových členov tímu a ich zaškoľovanie
- Organizovanie a praktické prerozdeľovanie zmien, kontrola a schvaľovanie dovoleniek a inej pracovnej absencie členov tímu, zabezpečenie nadčasov, ak je to nevyhnutné
- Implementácia akýchkoľvek funkčných a procesných zmien na recepciách
- Dohľad nad vzhľadom a poriadkom v priestoroch recepcie
- Profesionálne a vecné riešenie problémov
- Vytvorenie prostredia, ktoré poteší zákazníka a do ktorého sa bude rád vracať
Požiadavky na zamestnanca
- nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie vysokoškolské
- I. stupňa vysokoškolské
- II. stupňa
Jazykové znalosti
- Anglický jazyk – aktívny (počet rokov praxe min. 1 na obdobnej pozícii)
V prípade záujmu nám pošlite Vaše CV na kariera@ambiente-apartments.com.
Recepčná/Recepčný
Miesto práce: Ulica 29.Augusta 36/C
Termín nástupu: ASAP
Druh pracovného pomeru: dohoda, plný úväzok – živnosť
Plat: dohodou
Ambiente Serviced Apartments hľadá do svojho tímu flexibilného a zodpovedného človeka, ktorého napĺňa práca s ľuďmi. Nakoľko bude vo väčšine prípadov prvým človekom, s ktorým sa klienti stretnú, práca si vyžaduje reprezentatívne vystupovanie, pozitívny, milý a usmiaty prístup.
Osobnostné predpoklady a zručnosti :
- výbornú znalosť anglického jazyka
- znalosť ďalšieho cudzieho jazyka (najmä nemecký, ruský, španielsky jazyk) je veľkým plusom
- prezentačné schopnosti
- vedieť podniknúť vhodné kroky na riešenie sťažností hostí
- výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- zmysel pre detail
- schopnosť zvládať stresové situácie
Náplň práce a zodpovednosti:
- osobné vybavovanie procesu check-in a check-out s hosťami
- rijímanie a vybavovanie rezervácii
- telefonická komunikácia
- administratívne práce
- poskytovanie informácií klientom a asistencia pri riešení
- vzniknutých problémov
- preberanie platby, zodpovednosť za zverenú hotovosť, práca s POS terminálom
- evidencia hostí
V prípade záujmu nám pošlite Vaše CV na kariera@ambiente-apartments.com.
Chyžná
Miesto práce: Ulica 29.Augusta 36/C
Termín nástupu: ASAP
Druh pracovného pomeru: dohoda, plný úväzok – živnosť
Plat: dohodou
Ambiente Serviced Apartments hľadá chyžnú, ktorá bude zabezpečovať kompletné upratovanie apartmánov podľa hotelových noriem, prevažne v centre Bratislavy.
Osobnostné predpoklady a zručnosti:
- zmysel pre detail a poriadok
- dochvíľnosť
- lojalita a spoľahlivosť
- riešenie základných servisných problémov na apartmánoch
- schopnosť pracovať samostatne
- príjemné vystupovanie a ochota
- precíznosť
- časová flexibilita
- skúsenosti s podobnou prácou sú veľkým plusom
- vodičský preukaz typu B veľkou výhodou
Náplň práce a zodpovednosti:
- vysávanie a utieranie prachu
- čistenie sociálnych a hygienických zariadení
- prezliekanie posteľnej bielizne
- výmena uterákov
- vysýpanie smetných košov a použitých popolníkov
- dopĺňanie chýbajúcich hygienických potrieb
- dodržiavanie pokynov manažéra
V prípade záujmu nám pošlite Vaše CV na kariera@ambiente-apartments.com.